Política y Tratamiento de Datos Personales

LABORATORIOS WACOL S.A.

1. ALCANCE

Esta Política de Protección de Datos se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos que sean objeto de Tratamiento por parte de LABORATORIOS WACOL S.A. considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de Datos.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

LABORATORIOS WACOL S.A. con domicilio en la Av. Cra. 7 No. 156 – 10 Of. 2004 Torre Krystal de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. Correo electrónico [email protected], teléfono: 2011066.

4. TRATAMIENTO

LABORATORIOS WACOL S.A., actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos correspondientes a personas jurídicas con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores. Para efectos de estudio de mercado y de productos se descargarán las bases de datos publicas autorizadas

5. FINALIDAD

Los Datos son objeto de Tratamiento por parte de LABORATORIOS WACOL S.A. con las siguientes finalidades:
5.1. Para el envío de información comercial
5.2. Para el fortalecimiento de las relaciones con sus consumidores y clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) por parte del área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad de su servicio al cliente.
5.3. Para la interacción con proveedores, empleados y clientes.
5.4. Para actividades de mercadeo, estadísticas, de investigación y demás propósitos
comerciales que no contravengan la legislación vigente en Colombia;

6. ÁREA RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACIÓN Y OBSERVANCIA DE ESTA POLÍTICA

La Gerencia de LABORATORIOS WACOL S.A. tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta Política. Gestión Operativa de Ventas ha sido designada por LABORATORIOS WACOL S.A. como área responsable de la atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos.

7. AUTORIZACIÓN

LABORATORIOS WACOL S.A. debe solicitar autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos sobre los que requiera realizar el Tratamiento en caso de ser persona natural.

8. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE NATURALEZA SENSIBLE

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con:

Origen racial o étnico.
Orientación política.
Convicciones religiosas / filosóficas.
Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos.
Salud.
Vida sexual.
Datos biométricos (como la huella dactilar, la firma y la foto).

El Tratamiento de los Datos de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.

En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, LABORATORIOS WACOL S.A. deberá:

Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
Informar al Titular cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.

IMPORTANTE: Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos sensibles.

9. INFORMACIÓN OBTENIDA EN FORMA PASIVA

Cuando se accesa o utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de LABORATORIOS WACOL S.A. , ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como “cookies”, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente Datos de los usuarios. También se recopilará información acerca de las páginas que la persona visita con mayor frecuencia en estos sitios web a efectos de conocer sus hábitos de navegación. No obstante, el usuario de los sitios web de LABORATORIOS WACOL S.A. tiene la posibilidad de configurar el funcionamiento de las “cookies”, de acuerdo con las opciones de su navegador de internet.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

LABORATORIOS WACOL S.A., en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de LABORATORIOS WACOL S.A. se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. LABORATORIOS WACOL S.A. no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o Archivo en los que reposan los Datos objeto de Tratamiento por parte de LABORATORIOS WACOL S.A. y sus Encargados. LABORATORIOS WACOL S.A. exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Protección de Datos, se rige por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.